999ok – Điều khoản và Điều kiện sử dụng dịch vụ

Khi sử dụng dịch vụ của 999ok, người dùng cam kết tuân thủ các quy tắc sau đây và chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình.

Vi phạm bất kỳ quy tắc nào nêu trên có thể dẫn đến tạm khóa tài khoản ngay lập tức, tịch thu số dư còn lại, và báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền nếu cần thiết. Quyết định của 999ok trong các trường hợp này là cuối cùng và không thể kháng cáo.

Giới hạn trách nhiệm của 999ok

999ok cung cấp dịch vụ trên cơ sở "như hiện có" và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc không bị gián đoạn. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm mất lợi nhuận, mất dữ liệu hay gián đoạn kinh doanh.

Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược hoặc giao dịch, 999ok có quyền hủy bỏ và hoàn trả số tiền cược bị ảnh hưởng theo quyết định của bộ phận kỹ thuật. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh do kết nối internet của người dùng hoặc thiết bị đầu cuối không tương thích.

Chính sách tạm khóa và đóng tài khoản

999ok có quyền tạm khóa tài khoản để điều tra trong trường hợp phát hiện hoạt động bất thường, nghi ngờ vi phạm điều khoản, hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền. Trong thời gian tài khoản bị tạm khóa, người dùng không thể thực hiện giao dịch nạp, rút hoặc đặt cược.

Người dùng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư còn lại trong tài khoản sau khi hoàn tất kiểm tra sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán ban đầu, trừ khi có điều khoản khác áp dụng. Tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản sẽ không được hoàn trả số dư nếu số dư đó liên quan đến hoạt động vi phạm.

Các Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các điều khoản này, hoặc việc sử dụng dịch vụ của 999ok, trước tiên sẽ được cố gắng giải quyết thông qua thương lượng thiện chí giữa các bên trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh tranh chấp.

Nếu thương lượng không thành công, tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy trình trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền theo quy định của pháp luật áp dụng. Ngôn ngữ chính thức cho mọi thủ tục giải quyết tranh chấp là tiếng Việt.

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này được xác định là không hợp lệ hoặc không thể thực thi, phần còn lại của các điều khoản vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ. Việc 999ok không thực thi bất kỳ quyền nào trong một thời điểm cụ thể không được coi là từ bỏ quyền đó.

Mọi câu hỏi hoặc khiếu nại liên quan đến các điều khoản này có thể gửi đến: [email protected] hoặc qua kênh hỗ trợ trực tiếp trên nền tảng. Xem thêm các câu hỏi thường gặp tại trang FAQ.